desi777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী desi777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

desi777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

desi777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অংশগ্রহণ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করছেন।
• আপনার desi777-এ ইতোমধ্যে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই নীতি প্রতারণা ও একাধিক বোনাস দাবি রোধ করার জন্য কার্যকর রাখা হয়েছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। desi777 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

desi777 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। desi777 ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ

• ন্যূনতম আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০

উত্তোলনের সময়সীমা সাধারণত অনুরোধ জমা দেওয়ার ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ তহবিলের বৈধতা

সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বৈধ ও ব্যক্তিগত তহবিল ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না। অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপ সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন স্থগিত করা হবে।

৩.৪ উত্তোলন যাচাই

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে desi777 পরিচয় যাচাই ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। বোনাসের সাথে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% পর্যন্ত ৳১০,০০০ স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০। ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস, মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x (বিশ গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২০ দিয়ে গুণ করে যত টাকা আসবে, ততটাকার বাজি ধরার পরেই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার সন্দেহ হলে desi777 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

desi777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP স্তর নির্ধারিত হয় সদস্যের গেমিং কার্যকলাপ ও নিয়মিততার ভিত্তিতে। উচ্চতর স্তরে পৌঁছালে আরও বেশি সুবিধা ও পুরস্কার প্রযোজ্য হয়।

৪.৫ অফার পরিবর্তন

desi777 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান অফারের শর্তাবলী প্রযোজ্য অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.১ ন্যায্য খেলা

desi777-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt-এর গেম উপলব্ধ রয়েছে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম বা সিস্টেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে পেআউট প্রদর্শিত হলে, desi777 সেই পেআউট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত বিভ্রান্তির কারণে সংঘটিত গেম রাউন্ড পর্যালোচনার বিষয় হতে পারে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA সহ) এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মকানুন ও অডস প্রযোজ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে desi777-এর বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

desi777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন বা বিরতির সুবিধা গ্রহণ করুন।

৬.২ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা
• সেশন সময়ের সীমা
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন

এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

desi777 নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ও পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতিবিহীনভাবে শেয়ার করা হয় না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৭.২ SSL এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৭.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং

desi777 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই ধরনের প্রযুক্তির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ desi777 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে desi777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন করতে হলে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ও পূরণ হওয়া উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ প্রযোজ্য প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে।

৯.১ পরিষেবার অনুলভ্যতা

desi777 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য desi777 দায়ী নয়।

৯.২ ক্ষতির দায়বদ্ধতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য desi777-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। তবে আমাদের সরাসরি ত্রুটির কারণে সদস্যের সঠিক দাবি প্রযোজ্য পরিষেবা নীতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কার্যক্রমের জন্য desi777 সম্পূর্ণরূপে দায়ী নয়। এসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমেও পাঠানো যেতে পারে: [email protected]

১০.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

প্রাপ্ত অভিযোগ যৌক্তিক সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা ও সমাধানের চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়গুলোতে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সদস্যকে অগ্রগতির বিষয়ে অবহিত রাখব।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কারিগরি বিষয়ে desi777-এর অভ্যন্তরীণ লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ায় আমরা সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা একত্রে desi777 ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে এই শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করে।

১১.২ পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ ছাড় না দেওয়া

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান desi777 একবার প্রয়োগ না করলে তার মানে এই নয় যে সেই অধিকার চিরতরে ছেড়ে দেওয়া হয়েছে।

১১.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ